志愿服务心得（李映瑾）

作为一名老员工，除了努力学习好知识，掌握好技能之外，更重要的是如何把所学运用到服务社会中去。因为当我们走出了学校的大门，就将迈入这个社会，所以这次的实践活动是次很好的锻炼机会。

疫情在国家的严防严控下形势有所好转，国家也在疫苗研发后积极提倡广大人民主动自愿接种疫苗，获得了人民群众的广泛响应。在疫苗接种点，我开始了我的疫苗接种秩序维护工作。在疫苗接种点处，我负责维护接种人员的现场秩序，督促他们积极配合医院的有关要求规定，向现场人员发放并协助其完成疫苗接种单。这是我步入大学后的第一次社区志愿服务活动，对前来咨询的居民，我尽职尽责地倾听并尽我所能回答问题，对急躁生气的居民我也会尽力安抚其情绪，让他们耐心平稳完成疫苗接种并顺利离开。

我记得，一个小男孩和他的家长一同来接种疫苗，小男孩可能是出于对环境的陌生或是对氛围的严肃感到焦虑，时不时地哭闹喊叫，我觉着这样的情绪或许会传染打扰到其他接种疫苗人员的情绪，我走到跟前耐心地给他解释说不必害怕，只是在胳膊上轻点一下就完成任务了，随后护士阿姨会给小奖励。在我的情绪安抚、耐心陪伴下，小男孩停止了哭闹行为，安安静静地同大家一起排队等候医护人员叫号。作为秩序维护者，对每种人的每种不安情绪都应当积极进行干预，以保障大家共同接种疫苗环境的稳定平和，消除其接种疫苗的不良情绪，以此来保证大家对疫苗接种保持一个积极的态度。在一个个工作站点的背后，都有着默默付出的工作人员和热心社区居民，从工作站点所需的桌椅板凳、路障设施，到测温仪器、口罩、手套等疫情防控所必需的物品的提供，再到工作人员的物资保障，还有进出时的扫码登记等方方面面都离不开统筹安排，更离不开人民群众的支持配合。

在志愿者的大家庭里，有来自不同地区的人们，我们有着不同的年龄，不同的想法但都因志愿活动相聚一起，我们都有一颗同样奉献爱心的心。即使年龄观念不同，可因为爱心使我们紧紧联系在一起。因此期间我学着如何去与他人沟通，跟小龄的人就要站在他们的观点想问题；跟同龄的老员工上班族提出自己的观点相互交流。我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也渐渐成为了朋友。从志愿者的服务工作中，通过谦虚，我学会了人生的许多经验。通过谦虚，我学会了人生的许多经验。通过活动，我得到了快乐与心灵上的满足，这一切都是我宝贵的财富，这是书本学不到的。

在许多志愿活动中，我发现工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与能使复杂的问题迎刃而解。志愿者虽说牺牲自己的时间服务他人，但是我们既是奉献者，同时又是受益者，我们从中磨练了自己的意志，提升了自我实践的能力，使自身更有能力去实现人生的价值，从而回报社会对我们的付出。正如习近平主席对青年的寄语中所提到的：“广大青年要肩负历史使命，坚定前进信心，立大志、明大德、成大才、担大任，努力成为堪当民族复兴大任的时代新人，让青春在为祖国、为民族、为人民、为人类的不懈奋斗中绽放绚丽之花。”

此项工作确实会让我产生疲惫感或者是枯燥感，但需要整理情绪，调整心态，用心去坚守完成社区布置的任务。这让我不禁向曾经奔赴抗疫前线的医护人员致敬，为他们对抗疫工作所付出的努力表示深深的感谢，“最美逆行者”实属不易，在风雨之中抵住了疫情的肆虐，为国家的幸福安康作出了巨大的贡献。这一次志愿服务经历使我感触很深，觉得做这一切都是值得的，我非常高兴自己有机会能参加这样的活动奉献社会，也为自己选择加入志愿者队伍感到自豪。我身为一名普通市民，我很高兴能为国家防疫工作献出一己之力。防疫工作固然很辛苦，但是我相信自己能乐在其中，在苦中作乐，总之志愿活动是让人感到累并快乐着！

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